Terra WS SpA

Despachos

Realizamos despachos a todo Chile mediante distintas modalidades de entrega y coordinación logística.

Condiciones generales de despacho

Terra WS realiza despachos a todo el territorio nacional según las siguientes condiciones y modalidades de entrega.

Modalidades de despacho

Sistemas Inteligentes y Máquinas

Debido a su volumen, peso o complejidad técnica, estos productos deben ser retirados directamente desde talleres o bodegas ubicadas en Santiago, previa coordinación.

Pedido menor

Pedidos desde $80.000 hasta $499.000 pueden ser retirados previa coordinación en nuestra bodega ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba, desde el día hábil siguiente a la confirmación del pago.

También existe la posibilidad de despacho vía FedEx, pagando el costo del envío durante el proceso de compra o bajo modalidad por pagar, donde el cliente cancela el flete directamente al recibir la mercadería o al retirarla en una sucursal FedEx.

Pedido mayor

Pedidos superiores a $500.000 cuentan con despacho gratuito dentro de Santiago, sujeto a disponibilidad de productos y coordinación previa.

Los despachos podrán coordinarse para el día hábil siguiente a la recepción del pago, según disponibilidad logística y acuerdo con el cliente.

Condiciones despacho Santiago

  • El despacho se realiza únicamente en sectores con acceso vehicular adecuado.
  • Los pedidos deben ser recepcionados en primer piso.
  • No realizamos despachos al centro de Santiago debido a restricciones de estacionamiento y acceso.
  • No se realizan entregas en lugares donde no exista posibilidad segura de estacionar el vehículo.

Envíos a regiones

Para regiones los despachos se realizan principalmente vía FedEx, pudiendo el cliente pagar el valor del transporte durante el proceso de compra o seleccionar modalidad por pagar.

Operador logístico del cliente

Si el cliente trabaja con operadores logísticos con oficinas en Santiago, podemos coordinar retiro en nuestra bodega o despacho directo al operador, previa coordinación.

Urgencias

En casos excepcionales y dependiendo del horario de confirmación y pago, podremos coordinar entregas el mismo día directamente en nuestra bodega.