Despachos
Realizamos despachos a todo Chile mediante distintas modalidades de entrega y coordinación logística.
Condiciones generales de despacho
Terra WS realiza despachos a todo el territorio nacional según las siguientes condiciones y modalidades de entrega.
Modalidades de despacho
Sistemas Inteligentes y Máquinas
Debido a su volumen, peso o complejidad técnica, estos productos deben ser retirados directamente desde talleres o bodegas ubicadas en Santiago, previa coordinación.
Pedido menor
Pedidos desde $80.000 hasta $499.000 pueden ser retirados previa coordinación en nuestra bodega ubicada en Ciudad Empresarial, Huechuraba, desde el día hábil siguiente a la confirmación del pago.
También existe la posibilidad de despacho vía FedEx, pagando el costo del envío durante el proceso de compra o bajo modalidad por pagar, donde el cliente cancela el flete directamente al recibir la mercadería o al retirarla en una sucursal FedEx.
Pedido mayor
Pedidos superiores a $500.000 cuentan con despacho gratuito dentro de Santiago, sujeto a disponibilidad de productos y coordinación previa.
Los despachos podrán coordinarse para el día hábil siguiente a la recepción del pago, según disponibilidad logística y acuerdo con el cliente.
Condiciones despacho Santiago
- El despacho se realiza únicamente en sectores con acceso vehicular adecuado.
- Los pedidos deben ser recepcionados en primer piso.
- No realizamos despachos al centro de Santiago debido a restricciones de estacionamiento y acceso.
- No se realizan entregas en lugares donde no exista posibilidad segura de estacionar el vehículo.
Envíos a regiones
Para regiones los despachos se realizan principalmente vía FedEx, pudiendo el cliente pagar el valor del transporte durante el proceso de compra o seleccionar modalidad por pagar.
Operador logístico del cliente
Si el cliente trabaja con operadores logísticos con oficinas en Santiago, podemos coordinar retiro en nuestra bodega o despacho directo al operador, previa coordinación.
Urgencias
En casos excepcionales y dependiendo del horario de confirmación y pago, podremos coordinar entregas el mismo día directamente en nuestra bodega.